Ochrana osobných údajov

Tieto informácie vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje v súvislosti s webom zazashop.sk, našimi predajňami a profilmi na sociálnych sieťach. Postupujeme podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Zodpovednú osobu (DPO) sme nevymenovali, pretože nám to právne predpisy neukladajú. So všetkými otázkami sa môžete obrátiť priamo na nás.

2. Aké údaje spracúvame a prečo

Návšteva webu

Pri návšteve webu sa automaticky spracúvajú technické údaje (IP adresa, typ prehliadača a zariadenia, čas prístupu, navštívená stránka). Slúžia na bezpečnú a funkčnú prevádzku webu a ochranu pred zneužitím. Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Web nepoužíva analytické ani reklamné nástroje.

Telefonický kontakt

Ak nám zavoláte alebo napíšete, spracúvame vaše telefónne číslo, meno (ak ho uvediete) a obsah komunikácie, aby sme mohli vybaviť vašu otázku. Právny základ: oprávnený záujem, prípadne opatrenia pred uzavretím zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR).

Nákup v predajni a overenie veku

Naše produkty predávame výlučne osobám starším ako 18 rokov. V predajni si preto môžeme vyžiadať preukaz totožnosti na nahliadnutie. Údaje z dokladu nekopírujeme ani neuchovávame. Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR). Doklady o kúpe uchovávame podľa účtovných a daňových predpisov.

Vernostný program High-Five Card

Vernostná karta je papierová karta na zbieranie pečiatok. Na jej vydanie nepotrebujeme vaše osobné údaje.

Sociálne siete

Prevádzkujeme profily na Instagrame a Facebooku. Ak nás na nich sledujete, píšete nám alebo reagujete na príspevky, spracúvame údaje, ktoré tam zverejníte alebo nám pošlete. Pri štatistikách stránok (Insights) sme spoločnými prevádzkovateľmi so spoločnosťou Meta Platforms Ireland Ltd. (čl. 26 GDPR). Ako Meta spracúva údaje, nájdete v jej zásadách ochrany súkromia. Právny základ: oprávnený záujem na komunikácii a propagácii.

3. Služby tretích strán na webe

Na zobrazenie webu používame externé služby. Pri ich načítaní sa prenáša vaša IP adresa ich poskytovateľovi:

Služba	Účel	Poskytovateľ
Webhosting	prevádzka webu, serverové logy	poskytovateľ hostingu (sprostredkovateľ)
Google Fonts	písma Barlow a Barlow Condensed	Google Ireland Ltd.
OpenStreetMap	mapové podklady predajní	OpenStreetMap Foundation
cdnjs (Cloudflare)	knižnica Leaflet na zobrazenie mapy	Cloudflare, Inc.

Tieto služby nenastavujú cookies. Niektorí poskytovatelia môžu údaje spracúvať aj mimo EÚ, najmä v USA, na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU-US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek. Odkazy na Google Maps, Instagram a Facebook sa otvoria až po kliknutí.

4. Ako dlho údaje uchovávame

• technické údaje v serverových logoch: podľa nastavenia hostingu, spravidla najviac niekoľko týždňov,
• komunikácia: počas vybavovania požiadavky a primeraný čas po nej, najviac 1 rok,
• účtovné doklady: 10 rokov podľa zákona o účtovníctve,
• údaje na sociálnych sieťach: kým ich nevymažete vy alebo my.

5. Vaše práva

Máte právo:

• na prístup k svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR),
• na opravu nesprávnych údajov (čl. 16),
• na vymazanie (čl. 17),
• na obmedzenie spracúvania (čl. 18),
• na prenosnosť údajov (čl. 20),
• namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21),
• kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase.

Svoje práva si uplatníte telefonicky na +421 902 200 793, písomne na adrese sídla alebo osobne v predajni. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.

Ak máte za to, že spracúvame vaše údaje nezákonne, môžete podať návrh na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

6. Automatizované rozhodovanie

Nerobíme automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

Tieto informácie sú účinné od 30. 9. 2026. Pri zmene ich aktualizujeme na tejto stránke. Viac o cookies nájdete na stránke Zásady používania cookies.